近日，有消费者反映在购买的来伊份蜜枣粽中发现异物。对此，来伊份已采取紧急措施回应。
针对消费者的反馈，来伊份迅速作出反应。公司第一时间成立专项小组对相关问题展开调查，并采取了多项应对措施。首先，公司已全面下架本批次产品，确保可能存在问题的产品不再流入市场。其次，消费者可在最近的门店办理退换货手续，同时还能获得相应金额的额外补偿。
来伊份表示高度重视消费者的反馈，始终将产品质量和消费者权益放在首位。公司已启动全链路调查程序，积极与涉事消费者保持沟通，努力保障消费者的合法权益。目前，相关问题正在进一步调查中，公司将及时向公众通报最新进展。
此前有报道称，江苏一位消费者在食用来伊份粽子时发现疑似异物。该消费者表示，其购买的蜜枣粽内发现了带血迹的创可贴，并已就此发布视频进行投诉。对此，来伊份负责人回应称，对于消费者的反馈深表遗憾，目前已立即采取行动保障产品安全和消费者权益。
公司强调，将以此为契机进一步完善质量管理体系，确保类似事件不再发生，同时将继续与消费者保持良好沟通，妥善处理相关问题。
责编：戴露露
