冬意渐浓，暖意盈怀。12月5日，宿州市埇桥区滨河花园小区内欢声如潮、温情涌动，以“初心如磐筑安居 真情服务惠万家”为主题的公租房公益活动隆重举办。此次活动既是埇桥区深化公租房精细化运营、提升住房保障质效的务实之举，更是践行以人民为中心发展思想、将惠民服务精准送达群众身边的生动实践，让广大公租房住户在寒冬时节深切感受到关怀与温暖。
活动由宿州市埇桥区住房和城乡建设局、安徽通济资产运营有限公司、宿州市埇桥区道东街道滨河社区支部委员会、埇桥区公租房运营管理服务中心、浙江久婵物联科技有限公司共同举办，得到了辖区全体公租房住户的热烈响应与积极参与，现场人头攒动、秩序井然，处处洋溢着和谐融洽的浓厚氛围。
作为埇桥区公租房运营管理服务中心的运营方，浙江久婵物联科技有限公司代表吕艳玲在活动中分享了运营初心与实践成效。自2025年6月服务中心正式运营以来，公司依托在全国10省30余地市积累的成熟运营经验，大力推进公租房数智化运营转型，以规范高效的业务流程、精准暖心的服务举措，为群众筑牢幸福安居家园，生动诠释了“心系用户 真情服务”的核心理念。此前，租户专门送来的“安居保障显担当，纾困解难效率高”锦旗，正是对这一系列服务成效的直接印证与最高褒奖。
活动现场亮点纷呈、暖意融融。运营管理服务中心全体工作人员集体签订廉洁承诺书，以自律担当筑牢公租房服务公平公正的制度防线；文艺表演轮番登场，歌舞曲艺精彩纷呈，赢得阵阵掌声与喝彩；抽奖环节穿插其间，米、油等实用奖品让住户们收获满满惊喜。
政策咨询台前，工作人员耐心细致地为住户解答公租房申请、租金缴纳、维修申报等各类疑问；免费体检、公益理发等便民服务，让住户在家门口就能享受贴心关怀；医保宣传窗口则将“病有所医、医有所保”的惠民福音送到居民手中；反诈宣传的工作人员以案说法，用心守护着每一位住户的“钱袋子”安全；我们通过推行更换智能门锁等管理措施进行智慧化运营，针对部分老年住户“不会用、不敢用”智能终端（如智能门锁等）的难题，工作人员一对一现场指导操作技巧，让智慧科技真正惠及每一位住户。
此次公益活动的成功举办，搭建起政策宣传与民意沟通的坚实桥梁，将“工作到户 服务到人 温暖到心”的“三到服务”落到实处，进一步拉近了政企社民之间的距离。未来，埇桥区公租房运营管理服务中心将着力构建“线上全流程、中心一站式、服务全覆盖”的运营管理新生态，联合各方力量不断优化服务流程、提升服务质效，全力将公租房打造成更具温度、更有保障的安居之所，让群众共享发展成果，在住房保障事业高质量发展的征程上不断书写为民服务的暖心篇章。
责编：陈璐新
