美团发布2024年第四季度及全年业绩报告，展现出稳健的业务增长。公司全年实现营收3376亿元，同比增长22%，单日平均营收约为9.22亿元。年交易用户数、年活跃商户数和消费频次均创历史新高。
美团CEO王兴表示，2024年美团积极响应消费趋势变化，通过助力行业创新和服务更多用户与商户，带动了更广泛的消费增长和就业机会的创造。作为中国零售行业的参与者和受益者，美团将继续推动行业增长、科技创新，并积极履行社会责任。
核心本地商业领域，美团展现了显著的协同效应。2024年，该业务分部实现营收2502亿元，占总营收的74%。年交易用户数突破7.7亿，年活跃商户数增至1450万，均创历史新高。在外卖业务方面，得益于"品牌卫星店"等服务模式的完善，即时配送日订单量峰值在立秋当日达到9800万单。
美团闪购与超过5600家大型连锁零售商、41万本地小商户及570个品牌商达成合作。线下消费需求持续释放，到店业务订单量同比增长超65%，年交易用户数和活跃商户数均创新高。
行业专家庄帅指出，美团已形成到店与到家、本地生活与食杂零售等品类的高度协同，并通过"神会员"和优惠券在行业复苏周期中展现出差异化竞争力。美团新业务收入同比增长25.1%，达到873亿元，经营亏损收窄至73亿元，经营亏损率改善至8.3%。
洪勇表示，外卖已成为餐饮行业增长的重要驱动力，即时零售则是零售行业的关键组成部分。美团顺应消费趋势，构建高效普惠的消费生态，并通过供应链创新和运营优化满足消费者多样化需求。
美团计划在2025年第二季度启动针对骑手的社保试点方案，预计在部分城市实施。自2022年7月以来，在政府部门指导下，美团已为7个试点省市的所有骑手缴纳14亿元职业伤害保障资金。美团表示，保护骑手权益和改善工作体验是首要任务。
美团高度重视科技创新，尤其在自动驾驶技术和无人机配送领域取得了显著进展。截至2024年底，美团自动配送车和无人机已在多个场景实现落地应用，并获得积极反馈。同时，美团继续加大在AI、无人配送等前沿科技及相关应用的投入。
结合长期战略规划，美团将继续推进即时零售、智慧供应链及无人配送等领域的发展。随着国内大模型效率和成本的持续突破，AI技术对美团的赋能效应值得期待。美团表示将始终致力于推进行业数字化转型，赋能商家运营，并积极履行社会责任，推动本地服务生态系统的可持续发展。
责编：戴露露
