编辑《证券时报》 李颖超

　　自2025年以来，出台了一系列旨在激发消费活力的政策措施。其中，银行金融机构以其独特的金融优势，在促进消费的全国行动中发挥着重要作用。

　　《证券时报》编辑获悉，从汽车消费信贷到新能源汽车独家金融服务，从提高公共财富管理能力到加强保险和养老金融服务，银行机构通过创新金融产品，优化服务供应，深化银行合作，为消费者市场注入金融动能，激活市场潜力。

　　近日，多家银行积极响应政策号召，陆续推出行动计划，帮助提振消费。

　　出炉专项行动计划

　　近日，邮政储蓄银行发布了中国邮政储蓄银行促进消费扩大内需行动计划，围绕提高公共财富管理能力，加强保险和养老金融服务，加快消费金融发展，丰富商家综合金融服务，开展多层次促进消费活动，提高产品和服务能力提出16项具体措施，进一步加强金融扩大内需，促进消费服务。

　　中国建设银行发布了《消费金融专项行动计划》，从多个维度推进综合消费金融服务，部署了一系列综合消费金融服务措施。该计划包括充分利用“中国建设银行生活”的开放平台功能，促进政府消费补贴的分配，提供专项支持服务，探索“政府补贴+金融权益”的联动服务模式。

　　截至2月初，中国建设银行已承担了293个城市和近130亿元的政府消费补贴，推动了800多亿元的消费交易，为扩大国内需求和促进消费政策的实施提供了强有力的支持。此外，中国建设银行还明确将在汽车、家居装饰、家电等重点消费领域，支持消费品“以旧换新”行动，促进信贷产品创新，满足居民日常、批量消费信贷资金需求，进入银行经济、首发经济、冰雪经济等消费热点领域，开展一系列主题活动，优化支付结算功能，提高消费支付便利性，完善商户贷款、收单、开户等金融服务功能。

　　在股份制银行方面，兴业银行上海分行加大对海外、餐饮、娱乐等消费场景的支持力度，提供海外消费福利，与银联、万事达、VISA合作开展海外现金返还活动。上海浦东发展银行积极响应国家补贴和市补贴“以旧换新”政策、家居装修“焕新”等消费热点，与主流电商平台合作，开展家电3C分期优惠活动，推出分期、绑卡全减等优惠措施。

　　此外，山东省农村信贷协会指导省农村商业银行注重商品消费、服务消费、新消费、农村消费、国际消费五个关键领域，创新信贷产品，增加信贷支持，为小企业、个体工商户和消费者提供“一揽子”金融服务，促进春节消费热潮持续升温。截至1月底，山东省农村商业银行消费贷款余额4142.5亿元，较年初增长38.98亿元。

　　增加提振力度

　　在当前全球经济一体化和数字化浪潮的背景下，银行业正经历着前所未有的变化。数字化转型不仅是提高银行业竞争力的关键，也是增加消费者支持的重要手段。

　　华东某股份制银行从业人员表示：“通过数字技术的应用，银行业可以更准确地把握市场需求，优化金融服务流程，提升客户体验。”。

　　从近年来的实际成果来看，数字化转型为银行业提供了强有力的技术支持，建立了更智能的金融服务平台。例如，招商银行“闪电贷款”等定制消费信贷产品满足了不同消费者的个性化需求；中国银行的“中国银行E贷款”服务可以通过移动银行、在线银行等在线渠道随时随地为消费者提供方便的金融服务。

　　值得一提的是，在消费场景的深度整合层面，一些银行借助自建平台与外部合作的策略，渗透到个人日常消费、产业转型升级、政府智慧等多元化场景中，形成“无形”的银行服务形式。

　　上述从业人员表示，银行业可以通过发展数字金融和创建现场金融服务来提高金融服务的便利性和个性化，从而提高消费者的收益感和满意度。随着消费升级和数字化转型的加快，银行业需要不断创新金融产品和服务模式，以满足消费者日益多样化的需求。

　　支持扩大内需充满必要性

　　银行业作为金融体系的重要组成部分，在支持扩大内需方面发挥着重要作用。

　　业内分析人士认为，其必要性不仅体现在经济增长的直接推动上，也体现在经济结构优化、消费升级、民生改善等方面的深远影响上。一方面，银行业作为融资的重要渠道，可以提供多元化的金融产品和服务，满足居民和企业的消费需求，从而有效促进经济增长。另一方面，随着消费升级趋势的加快，传统消费领域需要不断提高质量和服务水平，互联网信息消费、新能源汽车消费等新消费领域发展迅速。

　　“银行业可以通过创新绿色信贷、消费金融等金融产品和服务，支持这些新兴产业的发展，促进经济结构的优化升级。”该人士表示，银行业还可以通过支持中小企业、农业产业链等薄弱环节，促进经济平衡发展，为优化经济结构提供强有力的支持。

　　在扩大国内需求的过程中，银行业也承担着改善民生的重要使命。银行业通过提供方便高效的金融服务，可以帮助中低收入群体提高收入水平和消费能力。例如，通过发展包容性金融和促进消费信贷，银行业可以帮助城乡居民实现消费升级，提高生活质量。